광인회관

3분만에 읽는 당신이 사업을 시작해야 하는 이유

당신이 알던 성공 공식은 틀렸다.

위 사진은 대치동의 1티어 아파트 래미안대치팰리스다.

최근 매매가 30억원이고, 앞으로도 더 오를 것으로 예상된다.

우리나라 1위 기업 삼성전자의 예상 평균 연봉은 1억1천원, 올해 입사자 평균 연봉은 6880만원이다. <출처 – 크레딧잡>

연봉 1억의 직장인이 한푼도 쓰지 않고 30년간 급여를 모아도 래미안대치팰리스는

살 수 없다.

우리는 직장인 월급 만으로는 서울 좋은 지역에 집을 못사는 시대에 살고 있다.

열심히 공부해서 명문대 진학하고 좋은 성적을 받아 대기업 취직하는 것이 더이상

성공의 공식이 아니게 되었다.

기존 성공 공식의 최종 테크트리는 치킨집이다.

성공의 기준은 사람마다 다를 수 있다. 부의 레벨이 인생의 성공과 같은 말은 더더

욱 아니다. 하지만 대부분의 사람들이 정의한 성공에는 경제적 성공도 포함되어 있

을 것이다. 30년 동안 일해 강남에 집 한채도 못 살 것이라면, 이 테크 트리에는 나

역시 관심 없다. 그렇다면 우리가 생각하는 성공을 이루려면 어떤 일을 해야할까.

사업이나 투자를 해야한다.

빠르게 돈을 벌기 위해서는 사업과 투자를 해야한다. 사업 / 투자는 다른 사람의 시

간과 자원에 레버리지를 거는 행위이다.사업과 투자는 합 연산이 아닌 곱 연산이다.

인간의 수명은 한정적이므로 더하는 것(돈 모으기 : 저축) 만으로는 경제적 성공에

다다를 수 없다. 사업과 투자를 시작하라는 말은 많은 사람들이 투자를 시작하기 전

에 읽는 로버트 기요사키의 책 부자 아빠 가난한 아빠에서도 다루는 내용이다.

하지만 투자는 가치 상승을 기다리는 시간이 필요하며, 종잣돈(투자금)이 클 수록

효율이 높은 방법이다. 아니 사업도 돈이 필요한거 아니에요? 할 수 있다.

알아보니, 한국인 종결 테크트리 중 하나인 치킨집을 차리기 위해서는 2019년 기준

5700만원이 든다.

2019년 기준, 치킨집을 차리기 위해선 평균 5700만원이 든다.

물론, 사업도 자본금이 많을 수록 더 많은 가능성이 생길 수 는 있다.

하지만, 인터넷 기반의 사업을 시작한다면 시작하는데는 많은 돈이 필요하지

않다. 인터넷 기반 사업의 장점은 매몰 비용(월세)이 없으며, 24시간 가능하고, 확

장에 용이하고, 빠른 피드백이 가능하다는 것외에도 셀 수 없이 많다. 그러니 만약

사업을 하는 이유가 닭 튀기는 일을 하고 싶어서가 아니라면 치킨집을 하지 마시라.

다음 문단에서는 사업을 단순화 해서 설명하려 한다.

사업은 깔대기다.

사업을 극단적으로 단순화한다면 깔대기에 비유할 수 있다.

(모 비즈니스 유튜버는 자판기라고도 하더라.)

사업은 최대한 많은 수의 사람들에게 상품/서비스를 최대한 많은 이윤을 남겨

판매하는 일이다.

(B2B, B2G, 정부사업 등 다른 형태도 있겠지만 대부분의 B2C 비즈니스의 구조는 이렇게 설명할 수 있다.)

상품과 서비스는

  • 고객이 돈을 지불할 만한 가치가 있는 것이어야 하며,
  • 판매가 지속적으로 이루어 질 수 있는 것이어야 한다.

위 두가지 조건(1. 시장 적합성(Product Market fit)발견 2. 비즈니스 모델(BM)

축)을 만족한 깔때기는 돈을 계속해서 찍어내는 기계가 된다.

돈은 깔때기를 통과해서 쏟아져 나온다.

1. 깔때기를 여러 개 만들거나

2. 돈이 더 많이 쏟아지는 깔때기를 만든다면

당신은 부자가 될 수 있다.

당신은 부자가 되는 법을 알았다. 축하한다.

다음으로는 온라인 사업에서 돈이 더 많이 쏟아지게 하려면 뭘 해야할지 알아보자.

방정식을 풀어야한다.

데이브 맥클루어의 해적 지표 프레임 워크

위 그림은 스타트업의 그로스 지표로 많이 활용 되는 AARRR 퍼널(funnel)이다.

*퍼널은 영어로 깔대기다.

온라인 사업에서의 깔때기(사업)을 효율화 하려면

Acquisition – Activation – Retention – Referral – Revenue 다섯 개의 각 단계를 최

대한 넓히고, 방해요소를 제거해서 돈(고객)이 빠져나가지 않도록 하면 된다.

  • Acquisition, Activation은 얼마나 많은 고객이 우리의 깔대기에 도달하는지를 나타낸다. 온라인 사업의 경우 접속/다운로드(Acquisition), 가입(Activation) 일 것이다. 이를 높이는 방법은 SEO, 광고 켐페인, 프로모션(이벤트) 등이 있다.

  • Retention, Referral은 각각 고객이 우리의 깔때기를 다시 방문하는 일(재방문률), 다른 사람에게 우리의 깔때기를 추천(초대,친구코드 등)하는 일을 나타낸다. 이를 높이는 방법은 고객에게 알림을 주거나(Engagement marketing), 커머스의 경우 재구매 혹은 친구 초대시 할인 혜택을 주는 방법등이 있을 것이다.

  • 위 4단계를 거쳐 가장 적은 수가 깔대기 최하단의 Revenue에 도달하게 되는데, 이들을 결제,구독 시킨다면 수익이 창출된다. 이 단계까지 많은 사람들을 끌고 내려오거나, 순이익의 비율을 늘리는 방식으로 최적화할 수 있다.

정리하자면 온라인 사업은 최대한 많은 사람들이 깔대기의 마지막 단계(Revenue)

까지 이탈하지 않고 내려올 수 있도록 효율화 하는 일이다.

각 단계의 모든 지표는 곱 연산으로 연결된다.

각 단계를 개선시키기 위한 지표를 항으로 두고 다 곱하면 깔때기 확장의 공식이 나

온다. 이 공식이 온라인 사업의 성공 방정식이다.

회사는 각자의 방정식에서 지표들을 개선하는 일을 하고 있다고 생각하면 된다.

최고로 효율적인 깔때기를 만들고, 비슷한 깔때기를 여러 개 만들어 낼 수 있다면

당신의 돈은 기하급수적으로 늘어날 것이다.

마치며

쉬운 듯 적어놨지만 결국 나는 아직 내 깔때기를 만들지 못했다.

지금은 스타트업에서 잘 만들어진 깔때기를 바탕으로 새로운 깔대기를 만들어 낼 일을 하게 될 것 같다. 다른 회사의 깔때기를 만드는 일을 내 일 처럼 하다보면 내 깔때기를 만드는 일에 도움이 될 것이기 때문이다. 다음에 회사에 새로운 깔때기를 만들어내는 과정에 대해 공부하고 실행하는 내용을 공유할 예정이다.

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